Comprimir archivos XML y PDF en el correo electrónico
El motivo de esta nueva configuración, es que algunos servicios de correo electrónico, bloquean archivos adjuntos en el servidor de correos si estos son XML o PDF. La única forma de poder entregar el correo y que el cliente lo pueda descargar es si los archivos vienen comprimidos dentro de un archivo .zip.
Si alguno de sus clientes se queja de que no puede descargar los archivos o que incluso no los ve en el correo, intente con estas opciones.
Esta opción se ofrece en dos modalidades.
- Configuración global
- Ingrese a opciones de facturación y seleccione Comprimir XML. En este caso el sistema empacará en archivos zip los XML y PDF de todos los correos que se envíen.
- Configuración por cliente
- Ingrese a Menú > Clientes y active la opción de "Comprimir XML", en este caso solo los clientes marcados con esta opción recibirán su XML y PDF en un archivo zip. El resto de los clientes seguirán recibiendo 2 archivos adjuntos.